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Hola queridas Estrellas,
Como puedes haber escuchado, la Unión Europea (UE) aprobó el 14 de abril el año 2016 El Nuevo Reglamento de Protección de datos generales (GDPR) para sus países, lo que trae algunos cambios con respecto a cómo las empresas utilizan y almacenan sus Servidores de datos / información desde el 25 de mayo de 2018.
Por lo tanto, nuestro equipo ha decidido preparar este pequeño FAQ para introducir a nuestros jugadores los cambios que Big Bang Empire ha preparado para conformarse con el GDPR.
¿Qué es el GDRP exactamente?
El GDPR fue diseñado para armonizar las leyes de protección de datos en toda Europa, a proteger y fortalecer a todos los ciudadanos de la UE y privacidad de los datos para formar de nuevo las organizaciones camino a través de la fecha de enfoque de privacidad de región.
Source: https://www.eugdpr.org/
¿Por qué está relacionado con la recuperación de cuenta en Big Bang Empire?
Nuestro juego ya está cumpliendo con el GDPR, lo que significa que desde abril 3 el único modo en que el equipo de soporte puede recuperar las cuentas eliminadas es con el código que puede solicitar al borrar su cuenta.
Con el fin de obtener el código de reactivación debes marcar la casilla de verificación que se encuentra al borrar la cuenta. Si no guardas el código, no vamos a ser capaces de recuperar tu cuenta en el futuro.
¿Qué pasa con las cuentas que se han eliminado antes del 3 de abril ?
En ese caso,debes contactar con nosotros el equipo de soporte . Y explicar que no tienes un código ya que tu cuenta fue eliminada antes de abril 3.
Entonces, si borré mi cuenta después del 3 de abril y quiero recuperarla. ¿Cómo puedo hacerlo?
Si guardaste el código de reactivación y deseas recuperar la cuenta, solo tienes que ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica y:
• proporcionar el código de reactivación;
• menciona tu correo electrónico y tu apodo.
Si aún tienes dudas con respecto a este asunto, estaremos encantados de responderle a través de nuestro sistema de atención al cliente.
Atentamente,
El equipo de Big Bang Empire.
